f8g: নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে সম্মতি

f8g প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো বাজি ধরলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার ও f8g-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে। আপনি সম্মত না হলে সঙ্গে সঙ্গে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

এই শর্তগুলো f8g সেবার প্রতিটি অংশে প্রযোজ্য: f8g.app ওয়েবসাইট, f8g মোবাইল অ্যাপ (Android APK) এবং ভবিষ্যতে f8g ব্র্যান্ডে আসা যেকোনো পণ্য বা ফিচার।

কারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন

f8g-এ নিবন্ধন করে খেলতে হলে নিচের সব শর্তই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের আমরা জুয়া খেলতে দিই না, আর যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ জানানো হতে পারে।
• আপনি নিজের জন্য নিবন্ধন করছেন — অন্য কারও পক্ষ হয়ে নয়।
• আপনি f8g-এর কোনো কর্মী, ঠিকাদার বা কর্মীর নিকট আত্মীয় নন।
• আপনার শুধু একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট আছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট একসঙ্গে যুক্ত করে দেওয়া বা বন্ধ করা হবে, আর ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট: নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্টের বিবরণ — সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। যেকোনো সময় যেকোনো তথ্য যাচাইয়ের জন্য f8g সহায়ক কাগজপত্র চাইতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাক্সেস

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার পুরো দায়িত্ব আপনার। কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান। নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হয়ে কোনো ক্ষতি হলে তার জন্য f8g দায়ী থাকবে না।

এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি খেলোয়াড় একটি করে f8g অ্যাকাউন্ট পাওয়ার অধিকারী। একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির সঙ্গে একাধিক অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকলে f8g সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, চলমান বোনাস বাতিল করতে এবং বোনাসের টাকায় অর্জিত লভ্যাংশ আটকে রাখতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্টের নিয়ম

f8g-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। লেনদেন নিশ্চিত হওয়ার পর আনুমানিক ৪ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• শুধু আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন।
• অন্য কারও অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না, সেগুলো ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিটে f8g কোনো চার্জ নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজেদের মতো চার্জ কাটতে পারে।
• পেমেন্ট নেটওয়ার্কে নিশ্চিত হয়ে গেলে ডিপোজিট আর বাতিল করা যায় না।

উত্তোলন ও যাচাই

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০। এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৫৫,০০০ উত্তোলন করা যায়। অনুমোদিত উত্তোলন f8g আনুমানিক ১৩ মিনিটের মধ্যে প্রসেস করে।

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC

কোনো উত্তোলন প্রসেস হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টকে একবার পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পেরোতে হবে। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে নিচের যেকোনো একটি কাগজ জমা দিন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

প্রথমবার জমা দিলে KYC যাচাইতে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা সময় লাগে। একবার অনুমোদন হয়ে গেলে স্ট্যাটাস স্থায়ী — আপনার তথ্য বদল না হলে আর জমা দিতে হবে না। KYC অনুমোদনের পর প্রথম উত্তোলন সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে ছাড় হয়ে যায়।

f8g বোনাসের নিয়ম ও ওয়েজারিং

f8g-এর দেওয়া সব বোনাস — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল পুরস্কারসহ — থেকে অর্জিত জেতার টাকা উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বোনাস দেওয়ার তারিখ থেকে ৭ দিন মেয়াদ থাকে। এই সময় পেরোলে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। পুরো ওয়েজারিং মেয়াদের মধ্যেই শেষ করতে হবে।

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার f8g সংরক্ষণ করে। অপব্যবহারমূলক খেলা থেকে অর্জিত জেতার টাকা বাতিল হতে পারে।

গেমের ধরন অনুযায়ী বাজির সীমা

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও প্রোভাইডার অনুযায়ী আলাদা আলাদা। f8g-এ পাওয়া নির্বাচিত কিছু টাইটেলে নিচের সীমাগুলো প্রযোজ্য:

সব ৫,৬০০+ গেমের সম্পূর্ণ সীমা বাজি ধরার আগেই গেম লবিতে দেখতে পাবেন।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের কাজগুলো করলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই পরিচয় বা একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মে কাজ করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা।
• অন্যায়ভাবে সুবিধা নিতে গেম বা পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি, বাগ বা প্রদর্শনগত সমস্যার সুযোগ নেওয়া।
• গেমের ফলাফল ঘোরাতে অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে আঁতাত করা (কোলুশন)।
• প্রতারণা বা অবৈধ উপায়ে পাওয়া টাকা দিয়ে ডিপোজিট করা।
• যেকোনোভাবে f8g প্ল্যাটফর্ম দিয়ে কালো টাকা সাদা করার চেষ্টা করা।
• KYC যাচাইয়ের সময় ভুয়া পরিচয়পত্র জমা দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

প্রতারণা, নীতিমালা লঙ্ঘন বা অন্য খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে ফেলার প্রমাণ থাকলে f8g আগে না জানিয়েই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

এই শর্তাবলী ভঙ্গের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস থেকে আসা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। ডিপোজিটের টাকা (ইতিমধ্যে করা উত্তোলন বাদ দিয়ে) সর্বোচ্চ ৩০ দিনের তদন্ত শেষে ফেরত দেওয়া হবে — যদি না সেই টাকা প্রতারণার সঙ্গে জড়িত থাকে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনি যখন খুশি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার কারণে নিজে বন্ধ করার আবেদন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

দায়বদ্ধতার সীমা

f8g তার প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে পাওয়া যায়" সেই ভিত্তিতে চালায়। নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস বা সব গেম সব সময় ত্রুটিমুক্ত থাকার আশ্বাস আমরা দিই না। নির্ধারিত মেইনটেন্যান্সের সময় যতটা সম্ভব আগে জানানো হবে।

নিচের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য f8g দায়ী থাকবে না:

• আপনার দিকের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা মোবাইল নেটওয়ার্কে সমস্যা।
• গেম প্রোভাইডারদের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটরের সিদ্ধান্ত (সবই তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা সনদপ্রাপ্ত)।
• নিবন্ধন বা KYC-এর সময় আপনার দেওয়া ভুল তথ্য।
• f8g-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নেটওয়ার্কের কারণে দেরি।

সব ক্ষেত্রেই কোনো একটি ঘটনার জন্য কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি f8g-এর সর্বোচ্চ দায় ওই ঘটনার সময় সেই খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্সের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

f8g-এ দায়িত্বশীল খেলা

f8g জুয়া থেকে আসা সমস্যাকে গুরুত্বের সঙ্গে নেয়। সব খেলোয়াড়ের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময়ের রিমাইন্ডার ও স্ব-বর্জন সুবিধা রয়েছে। এর যেকোনোটি চালু করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন বা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়। স্ব-বর্জনের সময় f8g থেকে কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাবেন না, আর নির্ধারিত সময়ের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া সম্ভব নয়।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

f8g যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যম ব্যবহার করে সক্রিয় খেলোয়াড়দের জানানো হবে।

হালনাগাদ শর্ত কার্যকর হওয়ার পর f8g প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা পরিবর্তনগুলো মেনে নেওয়া হিসেবে ধরা হবে। সংশোধিত শর্ত মানতে না চাইলে কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

সহায়তা পাবেন যেভাবে

এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সবচেয়ে দ্রুত পথ হলো ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, যা f8g ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ থেকেই সরাসরি পাওয়া যায়। ব্যস্ত সময়েও সাধারণত ২ মিনিটের কমে উত্তর মিলে যায়।

লাইভ চ্যাটই একমাত্র অফিসিয়াল সহায়তা মাধ্যম। f8g কোনো ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর প্রকাশ করে না। অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্মের বাইরে f8g-এর প্রতিনিধি বলে দাবি করা কোনো ব্যক্তি বা চ্যানেল নিয়ে সতর্ক থাকুন।